中国锻压协会自建立以来，组织的各类专业参观近千次，在这么多的观众当中有一部分人可以专业的进行参观，但大部分人却不擅长甚至不会参观，有些观众在参观时的心态和方式方法都很有问题，不仅发现不了问题，而且学习不到东西，甚至让一些参观成为了自己的“负能量”，这是非常遗憾的事情。

一些参观者在参观时不知道自己需要看什么，了解什么，致使自己变得很盲目，没有起到参观应有的作用。协会在组织参观过程中，经常有一些观众会这样表现：⑴觉得自己比对方的先进；⑵感觉这个东西自己早就做过；⑶觉得东西虽然比自己的好，但情况不同，自己要是如何如何，也能如何如何；⑷感觉和自己的差不多，没有想象中的先进等等。

如何高效地“参观”

总的来看，虽然现在大中小各种企业形形色色，人群的层次水平也参差不齐，但我们在参观时最基本的心态要摆正，或者说要尝试着让自己具备一个参观的文化修养。20年前制造偏技术，10年前制造看产品，如今制造看市场，那么我们究竟要以什么样的心态和方法才能让参观更有成效呢？

首先我们应基于“类同中寻差异，差别中寻原因，落后中找特点，先进中找契机”的心态，切不可被前面列举的思想左右了我们的参观态度。实际上无论参观什么样的企业，水平比我们低的也好，比我们高的也罢，我们都是可以从中找到启发。

参观并不是偷技术、偷产品、偷设备、偷管理和偷市场，而是学思路、学观点、学方法、学市场方向和管理文化，是了解当地人文、运行环境和生存技能。参观一定不能用挑剔的眼光，要从欣赏和发现的角度去感受、去思考对方呈现的特点（或问题）、文化、体制、市场、管理、国家政策和生存能力等等。并且在基于这样的思维下，我们还要有完善和科学的参观方式：

⑴在有计划去参观一个企业前，最好能花一些时间通过书籍、网络等渠道，了解一些当地的风土人情，也就是文化方面的内容，这对于能深入了解和理解被参观企业情况非常重要。

⑵要有一个可以随时记录的小本，现在参观都不让照相，但没有任何一个企业不让记录，因此企业参观中要学会记录，记录中一个重要的方式是能飞快的“绘制简图”。

⑶必须养成参观后予以总结的习惯，学会分享自己的参观，这样才能激发自己的参观热情，养成记录和总结的习惯，就有了现场和参观后的思考。

我们重点“看”什么

参观中注意的内容必须包含以下几方面：

⑴办公区的布局、环境情况、卫生情况、宣传标语、装饰装修等，这些完全可以反映出一个公司的管理特点，完全能够看出一个公司的内在文化修养。如果你总结的多了，就会找到适合自己企业、适合中国文化特征的办公区域建设方案；

⑵观测整个厂区的厂房布局，各工序车间位置，布置中的特点等，如果你用心多多留意，就会对自己的厂区布局、道路布置和建设、绿化和人文建设有比较好的思考和优化的素材；

⑶厂区布局、车间设备布局、工序布局设计到物流、人机工程、环境控制等内容，认真参观车间的这些布置与布局，包括设备间的间距、方位，以及车间高度，照明、通风、废料装运、材料和工件等的存放等都要予以观测。特别是一些细节方面必须引起参观的重视；

⑷工作人员的穿戴，包括服装、鞋帽的颜色等都是我们需要研究和观测的内容；

⑸车间出现的任何文字性、图画性内容都必须予以重视，因为这是非常重要的车间管理特色；

⑹卫生、工人休息处、问题讨论处、图纸、资料、垃圾处等也是我们需要了解和明白的内容；

⑺设备布局，以及全部的车间布局要予以认真的记录和思考，最好能在后续总结中绘制出重要车间的布局图，从而认真进行布局研究，因为这是车间建设必须有的知识；

⑻物流是我们在参观学习中的重要内容，这是目前企业管理中非常重要的一项工作，因此车间内设计物流的任何方式方法都应该予以记录和思考；

⑼设备能力了解、生产产品类别记录，这些对未来自己在同类设备上的产品开发具有重要的意义；

⑽车间内设计的工装模具、辅助设备等等。如果有竞争性，无论其先进还是落后，无论自己单位是否有类似的东西，我们都要予以记录和思考，这对于知己知彼十分重要；

⑾生产线人员配置、设备边出现的各种数据、各种工具和设备等，包括一些微小的、看上去不起眼的装置、设施和工具等；

⑿车间使用的吊车、叉车、运输台车等搬运类设备的位置、运行轨迹等；

⒀设备生产一个零件的周期必须进行亲自测定，如果能把每一个你看到的产品的生产频次测到，那么你就可以大概了解到这个企业的生产量和销售情况，如果与他宣传的数字进行对比，那么这完全可以了解这个企业的经营和运行情况；

⒁设备种类和产品类别需要认真观测，这对于积累产品适合的设备具有重要意义；

⒂车间卫生间位置、辅助设施情况也是需要了解和记录的。

总之，被参观企业的一切都是我们需要观测和了解的内容，在充分参观的情况下，我们经过思考，才能提出一些问题，进行有意义的交流。

如何高效地“提问”

在参观中，如果我们想了解的东西没有看到或者想要更多的了解，这就需要我们在交流环节中提出的问题，因此在参观中，提问也是一门非常重要的学问，也需要认真地予以锻炼。这些问题内容包括以下几个方面：

⑴技术方面：工模具制造、寿命、材料状况、设备利用率、锻件重量公差、废品率、企业标准制定情况等等，设计具体的技术数据都是可以咨询和提问的内容；

⑵管理方面：生产周期、人员情况、生产线人员配置、人员的平均工资等；

⑶经济方面：材料价格、税费、电费、水费、气费等涉及价格的问题；

⑷市场方面：产品类别、产品毛利情况、主要市场方向等；

⑸未来发展：投资情况、对现有装备的认识，未来考虑的投资方向和内容等；

⑹企业发展历史方面，深入咨询企业发展的历程和变革，对我们未来企业的发展也非常具有指导意义。

结束语

无论如何出去参观的实质是“虚心学习”，既然是学习就要全面地予以了解和掌握，所有获得的情况都是非常珍贵的。经过多次的、大量的参观学习，我们就能做到见多识广，在对比和思考中找到自己当下最佳的方案。